Маленькая Шэрон страдает от странного недуга, который ставит в тупик всех врачей. Никакие анализы не показывают причину её состояния, а лекарства остаются бессильными. Девочка по ночам кричит одно и то же название — Сайлент Хилл. Её мать, Роуз, чувствует, что медицина здесь бессильна. Она отказывается верить, что её дочь нуждается в психиатрической клинике, куда настойчиво предлагают поместить ребёнка специалисты.
Вместо больницы Роуз выбирает другой путь. Она решает отправиться вместе с Шэрон в тот самый город, имя которого не сходит с губ спящей девочки. Это путешествие — акт отчаяния и глубокой материнской веры. Женщина надеется, что в Сайлент Хилле она наконец поймёт, что происходит с её ребёнком. Там, быть может, скрыты ключи к разгадке этой мучительной тайны.
Дорога ведёт их в покинутое место, окутанное туманом и тишиной. С каждым шагом Роуз осознаёт, что ищет не просто географическую точку на карте. Она ищет правду, как бы горька она ни была. Этот город, похоже, хранит память о чём-то важном, что напрямую связано с болезнью Шэрон. Мать готова столкнуться с чем угодно, лишь бы найти способ помочь своей дочери. Её решимость — единственный компас в этом путешествии в неизвестность.